1.家电常识有哪些
有时候我们打开外包装时，一碰冰箱就会有被电的感觉，其实这是因为冰箱带有静电。
冰箱在出厂时都经过静电处理，但是在运输过程中，由于冰箱外壳会不断与包装产生摩擦，这样就会产生静电，甚至有的冰箱外壳会有一层灰，这都是静电所造成的。 还有另一种情况，电冰箱外壳一般采用喷塑钢板制作，一旦出现漏电，就会使接触电冰箱者有麻电感，严重时对人体造成危害。
发生漏电，主要原因是没有正确接地。为了确保使用者的安全，电冰箱必须接地。
有些用户家里的电源插座是两孔的，为了图方便随意将电冰箱上的三芯插头换成二芯的，使接地线悬空，根本没有接地。有些用户虽然使用三孔插座，但其中的接地线是空的，并没有真正接地。
正确的接地方法是将一根长约50厘米钢管插入地下，并用一根接地线引入室内，与三孔插座连接，也可在自来水管和插座间连一根导线。但应注意自来水管必须是从地下引出的。
不能把地线接在自来水塔中出来的水管上，更不能接在本身就具有危险性的暖气管和煤气管上，以防发生更大的故障。 其次，用万用表检查电源连接线、温控器、起动继电器、电动机等电气件的连接线是否出现绝缘层老化变质、擦伤造成漏电，各个电气件是否有漏电现象，如有这些现象，需及时进行修理，以保证使用者的安全。
2.家电知识普及：什么是白电 黑电
接触家电的人经常会听到白电、黑电这两个词，心中不免产生疑问：什么是白电黑电呢？顾名思义白电就是白色家电，黑电就是黑色家电。
为什么会这么称呼呢？哪些家电时白电，哪些是黑电呢？今天环球家电网小编为大家普及这一知识：按功能区分白色家电指可以减轻人们的劳动强度（如洗衣机、部分厨房电器、改善生活环境提高物质生活水平（如空调器、电冰箱等）的产品；黑色家电可提供娱乐、休闲，像彩电、音响等。按外观区分这是家电行业早期根据电器产品的外观对空调、电视、冰箱的一种笼统分类，比如白电就是指空调、洗衣机、冰箱类产品，早期这些产品的外观以白色为主，故称为白电。
黑电是指如电视机、影碟机、音响之类，早期外观以黑色为主，称之为黑电。功能+外观一般家电界把传统家电分为三类：黑色家电、白色家电、小家电。
黑色家电主要包括电视机、录像机、音响、VCD、DVD等，是可提供娱乐的；白色家电则以空调、电冰箱、洗衣机为主；小家电指的是电磁炉、电热水壶、风扇等家电产品。按技术区分从其工作原理和核心零部件来区分黑白电也是可以的，黑电更多的是通过电子元器件、电路板等，而白电更多的是通过电机将电能转换为热能、动能进行工作的。
延伸阅读：常用家用电器功率一览。
3.有关家用电器安全使用的常识有哪些
1、购买家用电器时，应购买国家认定生产的合格产品，不要购买三无的假冒伪劣产品。
购买后要认真阅读产品说明书，注意使用电压和功率，应不超过家庭电源插座、保险丝、电表和导线的允许负荷，方可使用。 2、安装家用电器时，要注意电器的使用环境。
不要将家用电器安装在潮湿、有热源、多灰尘、有易燃和腐蚀性气体的环境中。 3、厨房、贮藏室等易受潮和腐蚀性的场所，要经常检查有无漏电现象，一般可用验电笔在墙壁、地板、设备外壳上进行测试。
4、使用家用电器时，要有完整可靠的电源线的插头，不许将导线直接插入插座，不要用双脚插头和双脚插座代替三脚插头和三脚插座，以防由于插头错接造成家用电器金属外壳带电，发生触电伤亡事故。 5、电热设备，如电暖器、电炉子、电热器、电淋浴器、电熨斗、电烙铁等，这些设备电流较大、热量高，因此都应由自身的开关操作，严禁用插头操作，且插座的容量应满足要求。
6、不要乱拉电线和乱接电器设备，更不要利用一线一地方式接线用电。 7、家用电器使用完毕，要随时切断电源。
在意外紧急情况需要切断电源时，必须使用电工钳剪断电线，不要用手硬拽电线。 8、如发现电器设备有故障或漏电起火，要立即拉开电源开关，在未切断电源前，不能用水或酸、碱泡沫灭火器灭火。
4.家电行业该怎么做
你是想销售家电还是维修家电？如果是前者，那最好找一家中等或小规模的家电销售企业工作一段时间，期间留心观察并记住其进货渠道、进货价格、销售价格等经营管理方面的情况，即熟悉这个行业的操作流程，待时机成熟时单干。
若是后者，则要求你有相当的电子方面的知识，才能学习家电维修理论和维修技术。当然，电子技术比较抽象难理解，且学习时间较长，只要用心去学一定会有成果的。
既然你决定踏入这一行，就应多少得懂些家电方面的相关知识（包括维修方面的知识），对销售家电有很好的帮助。助你成功！
5.家电销售的技巧 有经验懂的朋友进 100分 谢谢
我简洁明了的说说。
我就是国美一销售经理，一，最重要熟悉产品，了如指掌，要比任何人都熟悉，这样才能在消费者面前使其信服你，使自己成为一个家电专家。二，面对消费者，要看人，第一，快速判断此人的性格特点，从而找准恰当的话语来驯服他，第二从穿着上判断他的消费水平，从来有目的的给他推荐产品。
比如他穿着上就很普通，可以说消费水平一般，你给他推荐个刚档次的产品。他只能以拒绝来回答你。
当然这个需要一段时间的磨合锻炼。三，在商场里干，和领导的关系就不言而喻了。
有什么问题我可以再向您介绍。就先说这些。
初入商场，把我说的这两点做到了。就是一大进步。
切记用心做事！！祝你朋友成功。
6.如何做好一个家电业务员必须掌握的技巧
深度分销是家电厂商对销售产品的零售终端和批发商通路各环节的作业方式。
随着家电渠道的扁平化发展以及家电连锁卖场的疯狂扩张，深度分销越来越成为家电生产企业所重视的一种市场手段。 深度分销的意义不仅仅在于加强终端网络管理，及时了解市场需求，了解竞争动态。
深度分销还促使品牌和分销成员之间建立起良好的沟通环境，建立起相对封闭的市场通路。深度分销有助于家电企业掌握物流信息，及时安排货源，有效控制货物流向，预防串货；有助于控制回款，控制现金流量。
作为深度分销政策是否有效运用的关键环节——家电业务员，就肩负了把深度分销政策准确、深入地进行到底的重任。那么，家电业务员如何开展深度分销呢？ 一、知识储备 产品知识。
深度分销业务员的工作职责主要是把公司的产品推销给终端卖场，只有具备了丰富的产品知识，才能说服经销商进货。一般家电企业对产品知识的培训已经达到了相当的高度。
销售技巧。业务员把家电推销给终端卖场并没有达到目的，还要帮助终端把产品卖给消费者。
而终端的导购人员大多数不具备专业的销售技巧，因此需要我们的业务员能够在拜访终端时，能够把专业的销售技巧传授给导购人员，增加本产品的销售。 终端活化知识。
在终端销售量的大小，除了产品因素、导购人员销售技巧因素外，还取决于终端活化是否能够吸引顾客的注意，起到终端拦截顾客的作用。因此，业务员要掌握家电产品在终端摆放的最佳位置，POP、海报要挂在终端的什么地方，怎么摆能吸引顾客的注意，怎样摆能够让自家的商品显得与竞争对手与众不同。
沟通技巧。深度分销业务员是家电企业与经销商沟通的桥梁，拥有良好的沟通能力，才能准确地把企业的政策传达下去，才能说服经销商按照企业的要求来卖货。
现今，以国美苏宁为首的超大型家电卖场，频频拿家电企业开刀，强行以低于企业指导价甚至进价的“促销价"冲击市场，让家电企业很无奈。这种情况下，如果具有高超的沟通说服技巧，也许还可能挽回一些劣势。
回款技巧。把产品摆到终端的货架上，只是完成了深度分销的前半段工作，关键还是要控制销售的进度，随时把款收回来。
家电卖场大量占用生产厂家的货款疯狂开店，生产厂家一旦被占用资金，将来就更难以脱身。 二、工具准备 掌握了上述的知识，下面就要准备相应的工具了。
分别是分销网络分布图和《访问手册》。其次还应该带计算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机等文具。
这些工具是分销工作的好助手。 分销网络分布图，就是一张家电终端网点分布的区域地图，包括大型家电卖场、百货商场、大型超市、小家电卖场等，在地图上用各种颜色的笔标明。
包括各条大小路名，明显标记等。并对卖场根据销售贡献大小进行ABC分级，累积销量占40%为大客户、从大到小，20%为中客户，不到5%小客户。
把80%的时间用在产生80%利润的AB类客户上。 《访问手册》，包括《每日客户访问计划表》、《存货补货记录》、《销售介绍资料》、《访问报告》、《产品价格表》，还有空白纸。
《访问报告》的内容是每次拜访终端卖场的祥细资料，包括终端编号、等级、进销存状况，产品的店面陈列，存在问题，同类产品情况，回款情况等。以考核业务员的工作内容，掌握终端信息。
终端信息是营销策略实施的重要依据。、 三、深度分销流程 准备好了工具，下面我们就开始深度分销业务员的一天吧。
8:30 检查工具是否带齐备，并查看当天客户访问计划表，准备出发。客户访问计划要根据客户的等级而不同。
大客户：方针长期稳固占有，每星期拜访2次以上。产品陈列、整齐上架、POP招贴、销售奖励。
中客户：稳固占有、挖潜促销、抢占货架，不断变换方式，提升销量、每星期1次以上。 小客户：少进货，加快周转、消化、保证产品展示、陈列、当宣传产品窗口。
9:00 进入第一家拜访的家电卖场。找到自己的产品货架，首先，业务员检查一下货架上本公司产品的品种规格，并把这些分销情况记录在《存货补货记录》上。
如果产品规格出现了断档，业务员就要根据情况，向终端的采购人员建议进货的规格及数量。货架或者货品如果有灰尘，也要主动拿抹布擦干净。
这虽然不是自己的份内之事，但常这样做，就可以带动卖自己产品的那些导购人员的勤快，还能增加顾客对自己产品的好感。 其次，业务员检查一下这些品种规格的零售价，看看它们是否在本公司建议零售价格以内。
如果零售价与厂家的政策相左，就需要与终端负责人进行沟通，询问原因，并提出义正言辞的抗议，以纠正终端的价格混乱行为。如果自己不能协调，一定要第一时间通知上级，让上级出马解决问题。
第三，业务员检查一下终端本产品的助销情况，看看它们是否有宣传资料和被放在引人注目的地方。如果有问题，可以亲自选择有利的地段，在终端负责人默许的情况下，张贴自己的海报，挂起自己的吊旗。
最显眼的地方就是最容易被消费者看见的地方。例如，商店的入门处或者收款处。
终端的负责人一般是比较懒的。如。
7.学家电的基础有哪些
不知你学家电是否准备从事家电这一行业的工作？如果是，个人认为，不要急功近利，而是着实花一些时间学习最基本的电子技术知识。可以说，今天的绝大部分家电，都是基于以下基础知识的：
1、模拟电子技术
2、数字电子技术
3、计算机基础知识
4、嵌入式计算机（单片机属于这类）原理
5、通讯原理（有线和无线）
前三项是最基础的，特别是1与2，学好了，再根据自己的工作环境和需要，选择适当的发展方向。现在电子信息产品五花八门，实际上万变不离其宗。比如现在时髦的触摸屏手机，其原理是在屏幕表面布置了电阻（或电容）网络，当手指触摸屏幕时，其电阻或电容的数值发生变化，这些变化送入微处理器计算，就可知手指按在什么位置，从而决定执行什么操作。可以说，手机用到了上述的所有基础知识。
不知这样回答对你有没有帮助。
