1.高速公路收费员应该了解那些知识
先说说难处吧：
高速公路收费站的工作比较辛苦，一般都是四班三运转，也就是三班倒的，每班8小时。
空气污染严重。车辆在收费口排放出大量的尾气，在收费窗口附近难以散去，长期工作影响身体健康。
工作紧张。如果车流量大的话（象东部发达地区的高速公路），基本上没有空闲时间。对车型判别要求很高，大部分车辆都能很容易地判别其类型，但现在有一些车，特别是货车，行驶证标注吨位和实际有很大出入，有些在外观上作了改造，判别起来还真有一定的难度。很多车辆使用假行驶证，要识别判断。还有车辆在途中换卡，以逃避通行费，也要会识别。
对收费员的工作，都是在管理处的监控下进行的，管理人员还要定期抽查录像。工作失误的，包括车型判断错误的，要赔钱的。
收费员的工资不算高，象浙江的高速公路收费员，年总收入在2-3万元左右。
当然收费员也有其好的一面：
工作稳定。高速公路的经营期最长为25年，现在很多高速公路已经开始收费，但还没有核定收费年限。如果能一直在单位工作，等收费年限结束，你也快退休了。而且高速公路经济实力比较强，即使某个路段是亏损的，对投资者来说，所有路段总体上还是赚的。
劳保待遇较好。不会存在拖欠工资的问题，而且一般各类保险都交得很齐的。上下班统一接送。企业的文化生活一般也不错
2.请问大家高速公路收费员笔试,都是考那些知识
招工考试一般不涉及专业知识，主要范围是高二水平的语文、数学和外语，还有半年内的时事政治，可以参考《半月谈》杂志的相关栏目。 等级考试的范围仅限于高速公路管理部门编制的相关法规和管理规章，一般应该有收费员培训教材和工作手册来辅助你。
扩展资料
高速公路收费员要求：
1.掌握过硬的收费业务技能
要掌握过硬的收费业务技能。发展我们要熟练掌握各种车型判别，在收费过程中点钞、识钞、找零、给票的动作要迅速快捷，所以我们要不断加强学习，努力提高自己的能力。人们常说“干一行、爱一行”，既然选择了收费工作，就应该干好它，不能有“得过且过”的思想，要一直努力干下去。
2.坚持正确的工作态度
要坚持正确的工作态度和高度的工作热情。在收费中经常会遇到一些无卡、U型、超时等非正常车辆，如何处理好特殊情况并向司乘人员做好解释工作，是每一名收费员经常要面对的问题。正确的工作态度和高度的工作热情是我们处理问题的有效方法，我们在收费过程中要实行微笑服务，对每一位司机做到“一张笑脸相迎、一声问候传情”，切实做到来有迎声、问有答语、走有送声。收费员还需要有强烈的责任意识。
3.奉献精神
要有奉献精神。既然选择了收费工作，那就选择了奉献。我们要将微笑服务送给每个过往的司机，奉献给那些需要帮助的人们。
总之，要做一名合格的收费员，不但要有过硬的收费业务技能、正确的工作态度和高度的工作热情，还要有一种奉献精神，以自己的实际行动更好地服务人民、奉献社会。
参考资料：搜狗百科 收费员 考试
3.高速公路收费员是怎样工作的
1、熟练掌握各种车型判别，在收费过程中点钞、识钞、找零、给票的动作要迅速快捷，所以要不断加强学习，努力提高自己的能力。人们常说“干一行、爱一行”，既然选择了收费工作，就应该干好它，不能有“得过且过”的思想，要一直努力干下去。
2、处理好特殊情况并向司乘人员做好解释工作，是每一名收费员经常要面对的问题。正确的工作态度和高度的工作热情是我们处理问题的有效方法，我们在收费过程中要实行微笑服务，对每一位司机做到“一张笑脸相迎、一声问候传情”，切实做到来有迎声、问有答语、走有送声。收费员还需要有强烈的责任意识。
扩展资料：
收费员考试
考试分类
收费员考试分为招工考试和签合同后的等级考试。
考试内容
招工考试一般不涉及专业知识，主要范围是高二水平的语文、数学和外语，还有半年内的时事政治，可以参考《半月谈》杂志的相关栏目。 等级考试的范围仅限于高速公路管理部门编制的相关法规和管理规章，一般应该有收费员培训教材和工作手册来辅助你。
参考资料来源：百度百科-收费员
参考资料来源：中国公路网-收费员的一天
4.高速公路收费员须知哪些
一、在管理处的领导下，负责所辖高速公路收费站的通行费征收、管理工作。
二、负责贯彻落实管理处的各项规章制度、文件精神和会议决定。三、负责全所的行政管理和政治思想工作，完成管理处下达的各项工作计划任务。
四、根据本所的实际情况，负责各岗位人员的调配、制定和完善管理规章制度和办法。检查督促各岗位员工的工作态度、工作纪律情况、落实各项措施。
五、负责按管理处的要求，审核各类报表、制定并呈报收费所工作计划、开支预算计划、行政工作报告等材料。六、负责全所生产安全、财产安全和人身安全等保卫工作，制定安全保卫防范措施并督促执行，遇重大突发事件立即向管理处报告。
七、抓好精神文明建设、关心职工的生活，充分调动全所员工的工作积极性，树立收费所的新形象。八、积极主动做好对外交往工作，协调好与当地各有关单位的关系，建立良好的工作环境。
九、自觉接受党组织和群众的监督，廉洁自律。十、完成管理处领导交办的其他工作。
副所长岗位职责 1、协助所长开展工作，按照行政分工，负责所分管的工作，在所长不在时，代理行使所长职责。2、贯彻执行征收通行费政策和规定，负责依法征收的业务管理，具体实施收费计划。
3、负责职工队伍建设，积极开展宣传教育工作和员工业务培训工作。参与对全所职工的奖罚考评工作，对各岗位员工的使用和日常违纪行为提出处理意见。
具体实施所务管理的有关规定。4、编制和实施分管工作计划，组织召开分管范围工作的会议，研究布置分管工作，处理分管工作事项。
5、协助所长做好收费管理、行政管理、后勤保障工作；负责内业管理、膳食管理和员工宿舍管理工作。6、完成好管理处和所长交办的其他工作。
5.高速公路收费员
高速公路收费员面试常见问题1、请做一个简单的个人自我介绍（不超过2分钟）？ 答：我叫唐凡杰毕业于四川大学，专业学的是电子商务，“工作简历介绍……”，由于以前的工作主要从事财务及经营工作，对电脑操作非常熟悉，同时具有会计从业资格证书，对数字方面极为敏感，绝对能过胜任目前的工作。
在工作中能够严于率几，具有一定的组织能力，平时与同事间的关系相处的极为融洽，能够更好的融入公司这个大家庭中。2、请谈谈你对贵州中交贵都高速公路建设有限公司的了解情况？答：中交贵都高速公路建设有限公司为路桥集团国际建设有限公司控股子公司，由路桥集团国际建设有限公司、中交投资有限公司、中交第一公路工程局有限公司三家股东出资组建，于2015年9月19日在贵州省注册成立，主要从事贵阳至都匀高速公路的建设工作，为BOT项目，同时对该项目享有29.5年的营运期。
3、请谈谈你对收费员（系统维护员）工作认识？你认为自己能胜任收费员（系统维护员）工作吗？你认为做好收费员（系统维护员）最重要是什么？4、如果你找到更好的单位，你如何处理与原单位的关系？5、谈谈你对纪律或遵章守纪的认识？6、收费员上班期间要求住站，你能否接受？你对征费员上夜班如何理解？夜班期间原则上不准睡觉，能否接受？7、征费员离开征费亭有时间要求，比如：上厕所或吃饭限时20分钟，能否接受？8、如果你发现其他人损坏公物，你会怎么做？9、如果你发现他人的舞弊行为，你会怎么做？10、假如不经意发现公司某处水管理破裂、漏水，你怎么做？11、你认为收费员参加军训有没有意义？有哪些意义？12、你对上司的工作安排不满时或上司工作安排不合理时，你会怎么做？13、你能否接受法定节假日或公休日不能休息而是根据公司生产工作需要安排补休这一工作要求？14、假定你刚下夜班或白班，但你的班长要求你继续加班，你会如何做？15、你对工作之外公司安排的卫生打扫等怎么认识？会怎么做？16、在工作过程中，突然发现有同事晕倒在工作岗位上时，你怎么做？17、在工作过程中，办公室所突然起火，发生火灾，你怎么做？18、司乘人员因为收费问题，乱骂你甚至打你，但公司制度要求你骂不还口，打不还手，你如何处理？19、你对机动人员换岗怎么认识？20、你认为公司应该经常组织业余职工集体活动吗？作为一名员工应该怎么做？高速公路收费员面试题【业务知识】1.2006年2月28日，陕西省政府第四次常务会议审议并原则通过《陕西省高速公路网规则》，将使我省的原“米”字型高速公路规划网发展为：“三纵四横五辐射”高速公路网（简称“345”网）。 2.目前陕西关中地区联网的“一环五线”是指：西安绕城高速、西宝高速、西潼高速、西禹高速、西汉高速、西安—长武高速。
3.公路“三乱”是指： 乱设站（卡）、乱罚款、乱收费。4.《陕西省人民政府关于统一全省收费公路车辆通行费车型分类及其收费标准等有关问题的批复》（陕政函[2003]203号）的规定，我省收费车辆吨（座）位的核定依据是：依据 中华人民共和国机动车辆行驶证 核定的额定 载质量（千克）或 座位数 为准。
5.我国现有的四种收费制式是什么？西禹高速公路为哪一种收费制式？四种收费制式：均一式、开放式、混合式、封闭式。 西禹高速公路为封闭式收费。
6. 西禹高速公路经陕西省人民政府批准收取车辆通行费，其批复文号是：西阎段：陕政函[2001]218号； 阎禹段：陕政函[2005]118号。 7.识别假币的五种方法是：对比法、工具法、触摸法、光线透视法、水浸法。
8.联网高速公路道路监控信息主要包括： 道路封闭（开启）、气象、交通异常、施工作业、收费异常、系统异常等信息。9.陕西省封闭式收费还贷高速公路车型分类及其费率标准 型按照高于主车一个类别的车型分类标准执行；牵引半挂车按照高于半挂车一个类别的车型分类标准执行；不带半挂车的牵引汽车按其标记装载质量对应的车型分类标准执行。
10.陕西省高速公路车辆通行费基本折算费额标准（基价）为：一类：5元/车次； 二类：10元/车次； 三类：15元/车次； 四类：20元/车次； 五类：25元/车次。为方便管理，提高效率，减少缴费时间，按照 全程取整 原则，折算收费标准以 2.5元/车次 为累进计算单位，进五取整。
11.自2004年5月8日起，对无卡车、U型车、损坏、倒换、借用其他车辆通行卡、闯（冲）站、涂改、伪造高速公路车辆通行卡的车辆按照 不超过往返联网收费路段最远点至该出口站 的费额标准计收通行费。 12.牵引车单机头行使收费公路时，按《收费公路车辆通行费车型分类》（JT/T489-2003）中的第 2 类车型计量收费；不能载客也不能载货的吊车等特种车辆，其车型按照 车辆核定总质量拆半 后，再按所对应的车型计量收费。
13.陕西省人民政府决定自2004年9月1日起，常年开通“果品绿色通道”，凡整车（指运输车辆装载的果品占该车核定载重量的70%以上）运载我省5类水果 苹果、梨、枣、柑桔、猕猴桃 的车辆，凭有效期内套印“陕西省植物保护工作总站检疫专用章”的 植物检疫证 ，经公路收费站核验后可免收车辆通行费。14.陕西省公路。
