1.想了解一些管理方面的知识,
管理知识 管理的含义 第一节 管理的含义、作用与原理 （一）管理的含义 管理的定义：管理是指管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行协调活动。
包含了5层意思：1.管理是有意识、目的的群体活动。2.管理主要协调人与事、人与物以及人与人之间的活动和利益关系。
3.管理有目标性。4.管理的目的在于有效地达到组织目标，提高组织活动的成效。
5.管理的对象是组织资源和组织活动。（二）管理的性质 管理活动的二重性：1.与组织作用力和社会化大生产相联系的自然属性2.与生产关系和社会制度相联系的社会属性 （三）管理的作用 管理原理 （四）管理原理 包括系统原理、封闭原理、开放原理、人本原理、动力原理、反馈原理、弹性原理、控制原理、效益原理。
第二节 管理的职能 （一）计划▲1.广义的计划工作是指制定计划、执行计划、检查计划，狭义的计划工作仅指制定计划。2.计划的基本特征：目的性、主导性、普遍性、效率性。
3.企业计划的分类：按表现形式分类，有宗旨、目标、策略、政策、规则、程序、规划和预算等内容。要特别注意宗旨与目标、策略与政策、规则、程序与规划这些几对概念之间的区别与联系。
4.计划工作的程序：估量机会、确定目标、确定计划的前提、制定可供选择的方案、选择方案、制定派生计划、用预算形式使计划数字化。（二）组织▲1.组织的含义与类型：（1）组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解，静态是指组织结构，动态指维系与变革组织结构，以完成组织的目标的过程。
（2）组织的类型包括正式组织与非正式组织。正式组织是指组织中体现的组织目标所规定的成员之间职责的组织体系。
非正式组织是在共同工作中自发产生的，具有共同情感的团体。2.划分组织部门的原则：（1）原则包括目标任务原则、责权利相结合原则、分工协作原则及精干高效的原则、管理幅度原则、统一指挥原则和权利制衡原则、集权与分权相结合的原则。
（2）重点理解管理幅度原则和统一指挥原则。管理幅度是指主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。
管理幅度的大小与管理层次的多少成反比关系；统一指挥是指一个下属人员只应接受一个领导的命令，要防止多头领导。人员配备3.人员配备。
（1）人员配备的任务：①物色合适人选。②促进组织结构功能的有效发挥。
③充分开发组织的人力资源。（2）人员配备的原则：①经济效益的原则，不是为了解决职工就业。
②任人唯贤的原则。③因事择人的原则，不能因人设岗。
④量才使用原则。⑤程序化、规范化原则。
（三）领导▲1.领导的含义。领导是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定的目标，领导者运用其法定权力和自身影响下影响被领导者的行为并将其导向组织目标的过程。
2.领导方式的分类：（1）按权力控制的程度：集权型、分权型和均权型。（2）按领导重心所向：以事为中心、以人为中心、人事并重式。
（3）按领导者的态度：体谅型、严厉型。（4）按决策权力大小，专断型、民主型、自由型。
3.领导者素质和领导班子的构成：（1）领导者素质：政治素质、知识素质、能力素质、身体素质。（2）领导班子成员的构成：年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构。
4.领导艺术与方法：（1）领导决策的艺术：①获取加工和利用信息的艺术。②对不同的决策采取不同方法的艺术，即对程序性决策和战略性决策采取不同的方法。
③尽量实现经营决策的科学化，即制定各项规章制度。（2）合理用人的艺术：①科学用人的艺术：知人善任、量才适用、用人不疑。
②有效激励人的艺术。③适度治人的艺术。
（3）正确处理人际关系的艺术：①经常分析影响人际关系的因素。②调适人际关系的艺术应当多样化。
（4）科学利用时间的艺术：①科学分配时间的艺术。重点管理法，即处理好“重要的事”和“紧急的事”；最佳时间法。
②合理节约时间的艺术。（四）激励1.激励的构成：欲望、需要、希望、动力。
2.激励的作用：（1）激发和调动积极性。（2）职工个人目标与组织目标相统一。
（3）增强组织凝聚力，促进内部统一协调。3.激励的手段和方法：（1）物质激励。
（2）职工参与管理。（3）工作丰富化。
（五）控制1.控制的类型：（1）前馈控制、现场控制、反馈控制。（2）直接控制和间接控制。
（3）集中控制和分散控制。2.控制的基本要求：（1）全局观点。
（2）面向组织的未来发展。（3）确立客观的标准。
（4）有关人员参与。（六）协调 协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标实现的过程。
1.协调的内容与方法。（1）组织内部协调：①各生产要素内部。
②企业与股东关系。③组织内部人际关系。
（2）组织与外部环境的协调 ①企业与消费者。②企业与政府。
③企业与新闻界。④企业与社区。
2.冲突的对策。（1）回避。
（2）强制解决。（3）妥协。
（4）树立更高目标。（5）合作。
3.信息沟通。（1）信息沟通的作用：①提高管理者决策的能力。
②解决冲突、协调组织行动。③促进组织效率提高和组织变革及创新。
（2）影响信息沟通的因素：①信息发送者。②信息接受者。
③沟通通道的选择。④外部噪音。
（3）信息沟通的方式。①正式沟通。
②非正。
2.管理方面的知识
有效管理的十六个模块 1、优秀的管理团队。2、科学的战略决策。3、完善的企业制度。4、合理的薪酬制度。5、有效的激励机制。6、有效的沟通机制。7、和谐的组织气氛。8、详细的工作计划。9、健全的培训体制。10、5S管理。11、学习型组织。12、创新型组织。13、风险管理。14、质量管理。15、安全管理。16、走动式检查管理。等等。
有效管理六原则
一、注重成果
管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然，这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。
二、把握整体
管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。
三、专注要点
专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”，那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。
四、利用优点
利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。
五、相互信任
怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢？有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。
六、正面思维
正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。
3.如何理解管理最重要是管理好自己
我也是一名管理者，我认为做为一个合格的管理者，根据高层管理的需要，要33%时间来协调，50%时间来思维，17%专业知识，也就是说要33%左右的时间来处理人际关系了 以下是我做为管理者的心得，希望对你有用！ 怎么样做一名合格的管理者？管理是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。
对于任何一个企业其主管人员的根本目的是创造盈余，即创造一种环境，使人们在这个环境里，投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳，完成集体的目标。或者说，他们在这个环境里，使用现有资源，完成预期的目标越多越好。
一、管理者必须具备的个人特点和管理才能 1、有管理的愿望：一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。
2、与人交往的才能和感情的交流：一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出现的各种情况。
3、正直和直率：这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。只有在工作中钱财方面。
我也是一名管理者，我认为做为一个合格的管理者，根据高层管理的需要，要33%时间来协调，50%时间来思维，17%专业知识，也就是说要33%左右的时间来处理人际关系了 以下是我做为管理者的心得，希望对你有用！ 怎么样做一名合格的管理者？管理是设计和保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。对于任何一个企业其主管人员的根本目的是创造盈余，即创造一种环境，使人们在这个环境里，投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳，完成集体的目标。
或者说，他们在这个环境里，使用现有资源，完成预期的目标越多越好。 一、管理者必须具备的个人特点和管理才能 1、有管理的愿望：一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。
较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素，但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。 2、与人交往的才能和感情的交流：一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。
要有理解别人感情的能力，并能应付交往中出现的各种情况。 3、正直和直率：这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。
只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率，努力使上司了解本人的情况，坚持做到完全真实，才能成为一个真正意义上的合格管理者。 4、过去作为管理者的业绩：任何一个行业，不可能从普通职工中挑选出高层的管理者，因为他们没有管理工作经验，而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。
在某种意义上来讲，在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。 5、技术才能：它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。
对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能，只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。 6、与人工作的才能：这种才能体现了一种合作的力量，只有具备了同其他人共同工作的才能，才能开创一种环境，使人们感到放心，并可随便表达意见。
7、概念的才能：只有具备这种才能，才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。 8、设计才能：要成为一个较高层次的有效管理者，必须不仅仅能看出问题，还必须具有一个优秀设计工程师的能力，能找出实事求是地解决问题的办法。
只有具有这样一种设计才能，才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。 9、分析和解决问题的能力：一个合格的管理者必须能够看出问题，分析复杂的情况，并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。
他们必须审视周围环境，并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。 二、怎样去做一个合格的管理者 学过管理的人，都会如数家珍地说出一些管理大师的名字以及他们所倡导或开创的流派，如X理论（“性善 ”论）、Y理论（“性恶”论）、Z理论（“日本式管理”论）。
在刚刚接触管理工作的时候，简单地认为只要照搬某个流派的管理做法就能成为一名合格的管理者，但是实际工作证明了我的想法是错误的。其实不同的理论都有其产生发展的背景，各有侧重点，也各有特定的适用范围。
我在公司从事了二年的管理工作，离一个优秀管理者的距离还差得很远，但是，我认为要成为一名合格的管理人员，应该从以下方面入手： 1、共同建设高度认同的企业文化：高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。良好的管理取决于对某些基本价值观的接受，管理工作必须借助于一个平台，也就是一个环境，这个环境包括物质环境和人文环境。
现代化的高科技企业最重要的不是先进的技术，也不是雄厚的经济基础，而是“人”——训练有素的员工，而任何一个员工特别是新员工要接受企业的基本的价值观念，是一个非常艰苦的过程，必须向其灌输基本的价值观念，所以初期培训和后续教。
4.怎么理解管理的内涵和职能
管理是指社会组织中，管理者在特定的环境下，通过对组织的各类资源进行有效的计划、组织、领导和控制，使组织成员高效率地实现既定的组织目标的社会活动。
这个定义包含着以下几层含义：
(1)管理的主体是管理者。这里的管理者是一个广义的含义，包括各级、各类的管理者。
(2)管理的客体，即管理的对象是以人为中心的各种资源。管理的对象是组织所拥有的各类资源，包括人、财、物、知识、信息、时间、空间等有形和无形资源，其中人是管理的最主要对象，知识管理是知识经济时代管理的核心，时间（速度）管理是最特殊的管理。管理的有效性集中体现在组织资源的投入、产出的比较上。
(3)管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。这些活动包括计划、组织、领导、控制等，它们作为实现目标的手段，成为管理的基本职能。
(4)管理的目的是为了实现预期的组织目标，是一个有意识有组织的群体活动过程。所以，管理的基本原理适用于一切组织。
(5)管理的本质是协调。管理要解决的基本矛盾是有限的资源与相互竞争的多目标之间的矛盾。要实现目标，就必须使资源与职能活动协调，而管理职能执行的直接目标与结果就是使资源与活动协调。
(6)管理活动是要在一定的环境下进行。有效的管理必须审时度势，根据环境的特点进行活动。
管理的职能即管理的职责和功能，综合各家观点，一般把管理的职能精简为四个基本职能：计划、组织、领导和控制。
5.陈春花 管理的常识
前言 管理就是把理论变为常识
第1章 什么是管理
管理的理解
对绩效负责的管理观
管理解决的三个效率
如何能管理有效
企业组织的管理内容
第2章 什么是组织
组织的理解
组织因目标而存在
组织内的关系是奉献关系
组织处在不确定的商业世界中
第3章 什么是组织结构
组织结构是自我约定的关系
组织结构的功效
组织结构设计原则
组织结构需要配合企业发展的需要
组织结构特殊效能
常用组织结构优劣势分析
第4章 什么是领导
领导的理解
领导者和管理者
领导的技能
经典领导理论的应用理解
应该适应领导者的风格而非改变他
没有不好的士兵，只有不好的将军
找到途径满足需求目标就会达成
对职业经理人的管理方式
核心人才的管理方式
如何让授权有效
利用环境
向上管理
第5章 什么是激励
人为什么工作
涨工资并不会带来满足感
最低层次的需求如果得不到满足影响力最大
人不流动也许是因为安于现状不求发展
不要满足需求而是引导需求
满足感并不一定带来高绩效
激励不发挥作用的情况
不公平是绝对的
人会成为他所期望的样子
金钱是最重要的激励措施
成本最低而且最有效的四种激励措施
第6章 决策如何有效
决策的目的是为了执行
重大决策必须是理性决策
集体决策 个人负责
个人决策的局限性
快速而有效决策的五种方法
群体决策不是最好的决策
第7章 什么是计划
目标是不合理的
一定要在意行动
计划管理如何推动企业发展
制定计划的关键
计划的有效性
目标管理
为什么“计划没有变化快”
结束语 员工的绩效由管理者决定
向下负责：为下属提供机会
6.论述题如何理解管理的科学性和艺术性
管理的科学性与艺术性并不相互排斥，而是相互补充，相辅相成的。
所以，管理是科学性与艺术性的有机统一。1 管理的科学性是艺术性的前提和基础。
从管理的科学性与艺术性的内涵可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。管理的科学性决定了管理活动必须接受管理理论的指导，以管理的基本规律为行动指南。
2 管理的艺术性是科学性的突破和创新。管理的理论价值，有别于其他学科，比如工程技术。
由于每一个被管理者的性格、心理不同，不同的阶段情绪也不一样，以及每一种管理情景也有所差别，导致了同一种管理手段和技术，在管理效果上必然存在差异性。管理者必须懂得如何在变化着的管理实践中对管理理论加以灵活运用；懂得针对现实及管理与被管理对象的特点对科学规律进行巧妙运用，不断求新求变，才能够取得更好的效果。
这正是管理者艺术水平高低的体现。3 管理的科学性与艺术性可以相互转化。
管理理论体系的发展过程就是艺术化管理知识与科学化管理知识不断互相转化的过程。艺术化的管理知识要不断地转化为科学化的管理知识，作为管理知识体系中规范的一部分，才能更好地指导自己的管理实践；反过来，也只有对科学化的管理知识进行艺术化的运用，边运作边探讨，才能形成有效的管理活动。
4 管理的科学性和艺术性各有自己发挥作用的场合和时机。由于管理的科学性决定了其理论体系相对严密，而管理的艺术性决定了其在处理实际问题时相对灵活，所以两种属性在作用的发挥上各有侧重点 综上所述，管理是科学性与艺术性的统一，既有规律又不拘泥于成法，它为管理者指明了一个行动方向，又给他们留下了想象和发挥的广大空间。
认识管理的两重属性，对组织和管理者具有重要指导意义，只有将两者有效地结合，管理者才能运筹帷幄，组织才能有长足的发展。扩展资料：管理有五个要素，主要如下：①管理主体-行驶管理的组织或个人，有政府部门和业务部门；②管理客体-管理主体所辖范围内的一切对象，包括人群、物质、资金、科技和信息5类，人群为基本；③管理目标-管理主体预期要达到的新境界，是管理活动的出发点和归宿点，要反映上级领导机关和下属人员的意志；④管理方法-管理主体对管理客体发生作用的途径和方式，包括行政方法，经济方法、法律方法和思想教育方法；⑤管理理论-导管理的规范和理论。
此外，管理还有五大职能，分别为：计划、组织、指挥、监督和调节，计划是最基本职能。（一）管理体系：管理包罗万象，渗透在各个领域，凡是有人群活动的地方，就有管理。
上自整个社会、一个国家，下到每个家庭和每个人，都离不开管理。（二）管理手段：社会是个庞杂的大系统，千头万绪，怎样管理？管理学家们提出机构、法、人和信息四种管理手段。
（1）机构，是使管理对象构成系统的组织结构。没有机构就组织不成系统。
不成系统便无法管理；（2）法，政策与法律来源于管理目标。在管理活动中，它规定被管理的人哪些应该做，哪些不应该做，是人们的行动准则；（3）人，是管理中最活跃的因素。
机构是人组成的，管理职权是人行使的，政策与法是人制定的。发挥人的积极性和创造性是搞好管理的重要手段；（4）信息，不利用信息，就不知道事物的发展形势，就会造成管理的盲目性。
它是管理的重要工具。（三）管理对象：事物多种多样，纷纭复杂，千变万化。
管理些什么？科学家们提出了五个主要管理对象：人、财、物、时间和信息。（1）人，是社会财富的创造者、物的掌管者、时间的利用者和信息的沟通者，是管理对象中的核心和基础。
只有管好人，才有可能管好财、物、时间和信息；（2）财，是人类衣、食、住及其进行交往的基础。管理者必须考虑运用有限的财力，收到更多的经济效益；（3）物，是人类创造财富的源泉。
管理者要充分合理和有效地运用它们，使之为社会系统服务；（4）时间，反映为速度、效率，一个高效率的管理系统，必须充分考虑如何尽可能利用最短的时间，办更多的事；（5）信息，只有管理信息，及时掌握信息，正确地运用信息，才能使管理立于不败之地。（四）管理职能：管理的职能究竟是什么，当前国内外还没有形成一个统一的看法。
我国一些学者认为，管理应具有计划和预测、组织和指挥、监督和控制、教育和激励、挖潜和创新五个方面的功能。管理理论的发展可概括为以下几个阶段：（1）着重生产过程和行政控制的古典研究；（2）着重人际关系和行为科学的研究；（3）着重管理科学和系统分析的研究，最后形成现代管理理论。
管理是一种非常复杂的事物。层次不同，部门不同，行业不同，管理的内容和重点则存在着一定的差异。
但是管理的性质和职能，是一切管理中带有共性的东西，是实行科学管理的基本问题。参考资料：百度百科——管理。
7.如何才能更好的学习管理知识
您好 根据我们的管理经验，实践出真知，需要你用心的先从基层做起，一个没当过士兵的将军，怎么肯能理解士兵真实的心里想法呢？所以，每个企业都有自身特定背景和经营环境，不能一概而论的照本宣科的去学书本上的理论知识，而应从实际入手，我们建议你，如果想学技术就去技术类的行业，比如汽车，电脑，等等，如果想挣钱就去业务行业，为自己将来做老板做好基础工作，想快速的找到工作就去服务行业，自立、自强、自给自足、自信、拥有了这些优点，即使你暂时没钱，或没有你想要的，别怕，早晚你都会找到你理想中的工作，百炼钢才能成为绕指柔，多去应聘，不要自卑，更不要应聘几次就灰心丧气，只要坚持以上几点你早晚能成为大家眼中的最成功的人，切记，一个好的管理者，应该做到，率先起到领头人作用，切记 己所不欲勿施于人的道理 身传言教就是最好的管理模式，并且能真正的让员工信服你！
学好管理学，关键是要采取系统的学习方法。不能将管理系统管理思想和管理职能割裂开来。 具体方法包括：第一，熟练掌握管理的基本概念和基本属性，认识和理解管理的基本职能。 第二，参考管理学书籍，尤其是罗宾斯的管理学第7版。 第三，学会分析管理案例。管理案例的分析必须在深刻掌握管理理论的基础上才能展开，否则不容易找到切入点。如果光是背诵的话，就不会作灵活的案例分析题，关键是树立一种管理思想。管理思想的建立是在大量阅读管理学理论和管理史的基础上。 最后，注意将管理心理学与管理学相结合。
