1. 平板电脑一直在开机画面,连接USB也没反应
尊敬的台电客户，您好：
1、这个问题是由于系统初始化过程中出错，卡在开机界面不能进去系统。
2、建议您升级一下固件程序即可解决此问题：A、登录台电官网--在驱动下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。 B、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。
故障原因分析：1、安装不兼容程序造成系统出错，比如一些系统管理优化类软件360等。建议不要安装系统管理类软件，在第三方程序官网下载第三方软件。2、电池电量过低可能会出现此问题，建议在平板电量20%左右的时候及时充电。
感谢您对台电的支持！
2. 平板电脑连接USB口没有反应怎么办
您好，平板电脑无法连接电脑，请参考：A:1.确认平板电脑是否片于休眠状态。
由于在休眠状态下，所有的外设检测均已被系统关闭，因此，在休眠状态下连接电脑USB接口，电脑是无法识别到设置，机器屏幕也不会有相关的联机提示，需短按电源键唤醒系统，才能显示相应的联机提示2.如在开机唤醒状态下，连接电脑USB，仍无法出现联机提示，请取消 “设置”——>“开发人员选项”——>“USB调试”选项的勾选。3. 在开机唤醒状态下，平板电脑也取消了“USB调试”选项的勾选，通过USB数据线把平板连上电脑以后，点击屏幕右下方的“打开USB存储设备”按钮，电脑上此时会多出两个盘符。
一般第一个盘符是本机磁盘，另一个显示“可移动磁盘”的盘符，是需要插入TF卡才可以打开的。4.由于平板电脑自身的功耗比普通U盘要大，台式电脑前置USB接口供电能力较弱，可能会导致连接电脑不正常，建议连接在台式电脑的后置板载USB接口上。
5.连接电脑USB请一定使用原装USB线，其它USB线材由于品质不一，可能由于线材本身的阻抗过大，造成连接电脑USB异常。以上回答你满意么？。
3. 平板电脑连接USB口没有反应怎么办
您好，平板电脑无法连接电脑，请参考：
A:1.确认平板电脑是否片于休眠状态。由于在休眠状态下，所有的外设检测均已被系统关闭，因此，在休眠状态下连接电脑USB接口，电脑是无法识别到设置，机器屏幕也不会有相关的联机提示，需短按电源键唤醒系统，才能显示相应的联机提示
2.如在开机唤醒状态下，连接电脑USB，仍无法出现联机提示，请取消 “设置”——>；“开发人员选项”——>“USB调试”选项的勾选。
3. 在开机唤醒状态下，平板电脑也取消了“USB调试”选项的勾选，通过USB数据线把平板连上电脑以后，点击屏幕右下方的“打开USB存储设备”按钮，电脑上此时会多出两个盘符。一般第一个盘符是本机磁盘，另一个显示“可移动磁盘”的盘符，是需要插入TF卡才可以打开的。
4.由于平板电脑自身的功耗比普通U盘要大，台式电脑前置USB接口供电能力较弱，可能会导致连接电脑不正常，建议连接在台式电脑的后置板载USB接口上。
5.连接电脑USB请一定使用原装USB线，其它USB线材由于品质不一，可能由于线材本身的阻抗过大，造成连接电脑USB异常。
以上回答你满意么？
