1. 新办理的手机卡激活失败怎么办
如您进入的是做动作认证的方式激活失败，可能有以下原因所导致：
1、无法进入录制：手机无前置摄像头或操作系统版本不兼容，请更换手机再进行激活；
2、无动作提示动画：网络不通畅，请在网络较好的环境中进行激活；
3、无声音提示：请打开手机音量，并确保网络通畅；
4、动作不正确：请在规定时间内正确做出提示的动作，并确保整个头部在框内，动作幅度不要过小；
5、无法识别人像：光线不明亮、面部有遮挡等，请重试；
6、视频人脸检测失败：请使用前置摄像头并将面部完整放在屏幕中的方形框内，不要超出边界。
2. sim卡激活失败怎么解决
一般的情况下，重新更换卡贴即可。卡贴是覆盖在SIM卡上面的一层超薄的芯片。当安装了卡贴的SIM卡插入iPhone后，iPhone开始验证IMSI，卡贴的作用就是给他反馈一个原始运营商的IMSI，所以可以通过验证，然后手机注册入网。这其中卡贴的作用一方面是提供原始运营商的IMSI以通过iPhone的验证，另一方面又要使用真正的SIM卡的信息注册可用的网络。卡贴起到了一个干扰手机验证过程的作用。
1、检查手机卡槽有没有损坏：可以插入其他手机卡尝试，如果是卡槽损坏，建议更换卡槽。
2、检查手机sim卡有没有损坏：将手机本身的sim卡放到其他手机上看有没有信号，如果是sim卡损坏，请前往营业厅更换sim卡。
3、检查有没有装卡贴或者卡贴损坏：有些有锁手机需要配合卡贴才能搜索信号，请装上卡贴使用，如果卡贴已损坏或者手机已经升级，更换卡贴。
3. 在线等,挺急的,sim卡激活不了怎么办
根据您提供的信息，不排除是您激活方式不正确，如您在线上渠道购买的号卡，在收到物流配送的商品后，查看包装上的激活提示进行号卡激活。激活方式如下：
1、线上办理的未实名新用户：
(1)登录手厅APP，点击“我的”>“我的业务”>“号卡激活”；
(2)关注“中国联通微厅”微信公众号，点击“4G宽带”>“号卡激活”，对号码进行激活。
您需先填写身份证号码后6位和号卡上ICCID最后7位数字（不包含最后一位字母），上传二代身份证照片并进行在线视频实人认证，由系统进行自动审核，审核通过后，此卡自动激活，整个过程中请务必保持手机处于联网状态。
2、线上办理的已实名老用户：可在下单时使用老用户快捷通道，在收到物流配送后，通过已认证手机号码进行短信验证激活，无需进行实人认证。
温馨提示：具体操作要求以实际页面为准。
