1. 手机按键没反应是怎么回事
主要是下面的原因造成的：
一、系统不稳定，或者使用时间长系统软件功能不正常，彻底清除系统数据和用户程序就可以解决。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键。
2、出现开机界面，松开，一会儿进入到recovery刷机工具。
3、通过音量上和下，选择wipe data，确定（音量键上下选择，电源键确定），出现选项，选yes。
4、自动返回菜单后点wipe cache，直到自动返回主菜单。
5、选择reboot，重新启动就可以了。
如果是中文菜单。分别选择执行清空数据和清空缓存，也是一样的。
二、如果上面的办法无法解决，就是硬件问题，一般是手机摔过会出现这样的问题。只能找维修人员解决。
2. 手机开关键按了没反应怎么办
手机开关键按了没反应的原因可能是没电了，也可能是手机出现问题了，可以先充电。
解决方法如下：
1、如有售后，去售后中心询问；
2、如无售后，去手机维修店检查。
其他解决方法：
1、在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。
2、长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。
3、点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。
4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认
屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。
5、按侧音量键下键反色显示“wipecache partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。
6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。
3. 手机下面三个按键没反应,怎么办
触摸屏坏了，建议去店里找人维修。
自己维修的方法：
1. 建议您卸载您的系统安全类软件，进入recovery清除缓存，尝试恢复。
2. 备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装第三方系统安全类软件，查看是否可以恢复正常。
3. 去静电法。关闭手机，取出电池，手机静置五分钟左右、找一根USB数据线，连接手机。洗手，或者把手弄湿（关键步骤，为的是更好把静电导出去）湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分，食指按到地上两秒左右。
4. 更换触摸屏，去手机修理店或者售后重新更换触摸屏。
