1. 手机网络异常怎么办
手机总提示网络异常的原因如下：
1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网。
2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
2. 手机总提示网络错误怎么办
手机总提示网络错误的原因如下：
1. 服务器问题 通常表现为服务器死机或关闭一般很少见。解决办法：打电话咨询网络服务商。
2. 手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用CMNET来上网，可以换成用CMWAP接入点来上网。
3. 确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件 恢复手机出厂设置或刷机。
4. 确定信号是不是满的。
3. 手机上网不起怎么办
一是手机网络设置；二是SIM卡号是否在网，即有费；三是手机用户所在地网络信号。如果都排除，可以去当地营业厅询问一下，也许和环境有关，比如有钢筋水泥或电磁场的屏蔽等，具体问题比较复杂，要实事求是的去找原因。
上网/彩信/QQ设置，希望帮到大家 上网设置： 功能表→设置→配置设置→个人配置设置→操作→新增→网络账号名称：不用改主页： 用户名和密码要清空使用首选接入点：取消接入点设置 代理：已启动 代理地址：10.0.0.172 代理端口：80 传输方式：GPRS 传输方式设置 GPRS接入点：cmwap 鉴权类型：普通 用户名和密码清空。 彩信设置 ： 功能表→设置→配置设置→个人配置设置→操作→新增→多媒体信息账号名称：不用改服务器地址： 使用首选接入点：取消接入点设置 代理：已启动 代理地址：10.0.0.172 代理端口：80 传输方式：GPRS 传输方式设置 GPRS接入点：cmwap 鉴权类型：普通 用户名和密码清空。 最后： 功能表→ 设置 →配置 设置 →预设配置设置 ：个人设置 功能表→ 设置 →配置 设置 →在全部软件中启动预置设置 QQ设置： 功能表-设置-配置设置-个人配置设置—操作—新增—（选择）接入点； 帐号名称：（可以随便取） 接入点设置—传输方式：分组数据 传输方式设置—分组数据接入点：CMWAP 网络类型：IPV4 鉴权类型：普通 用户名及密码：WAP 设置好后，返回到配置设置-首选接入点-（你刚才设置的帐号名
4. 手机网络有问题,怎么办
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示，三星手机一般建议进行以下操作：1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启。3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。
注：部分机器不支持更改网络模式。6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
