1.手机自带铃声没有了,怎么办
若您的手机不能设置来电铃声，建议：
1.重新尝试设置铃声，进入设定-声音--铃声
（自定义来电铃声：在SD卡中新建文件夹ringtones，把歌曲放到这个文件夹中，设定-声音-音量-铃声）
2.若是双卡机器，设置来电铃声方法：设定-设备-声音-铃声-SIM卡1/SIM卡2-设备铃声
若上述方法无法设置，
1.使用手机自带音乐播放器打开音乐，长按该音乐设定为来电铃声尝试。
2.如果依然无法设置，请您打开设定-应用程序管理器-菜单键-重置应用程序偏好尝试。
3.备份手机重要数据恢复出厂设置尝试：设定-一般-重置-恢复出厂设定
若以上操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
2.手机自带的系统铃声不见了怎么办
手机自带的系统铃声不见了解决方法：
1、恢复出厂设置前，首先得将重要数据备份。找到备份与恢复软件（视个人情况而定）
2、打开备份与恢复软件。然后选择将手机的数据备份到内存卡（视个人情况而定，是这个意思就可以，一定是将数据备份到内存卡，备份到手机恢复出厂设置数据就没了）。勾选好要备份的内容。一般不怎么用的就不用备份了，节省时间
3、然后准备恢复出厂设置，打开【设置】
4、点击【恢复出厂设置】
5、点击【重置手机】
