1.步步高vivoX1忘记密码了怎么办呀
您好，您是指解锁密码还是短信密码呢？首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。
如果您设置的问题的答案也忘记了的话，您需要带手机到步步高售后服务中心进行解密，售后服务中心地址在设置-通用-售后服务菜单中查询到。 智能机短信密码是没有默认密码的，您第一次设置的密码就是原始密码。
如果您自己设置了密码忘记了的话，您可以在电脑端使用vivo助手备份相关数据后，再进入手机“设置->通用->恢复出厂设置->清除所有数据”清除密码，此项操作会丢失手机上的所有数据，包括电话本、短信息、安装的第三方程序，TF卡上的数据不会丢失。如果您的手机中没有需要备份的数据的话，可以直接在手机上操作清除所有数据就可以清除密码了。
2.我的手机是步步高vivox1 我想恢复出厂设置可是需要密码
vivo智能手机恢复出厂设置的密码就是锁屏密码。
若将锁屏密码忘记了，可以通过回答密保问题解锁。
通过密保解锁的方法：在手机锁屏界面连续输入5次错误密码，然后点击忘记密码，通过密保问题答案解锁，解锁后可以重新设置密码。
具体操作步骤
1、在锁屏界面连续输入5次错误密码
2、点击忘记密码
3、通过回答密保问题解锁
3.步步高 vivox1忘记锁屏密码怎么办
手机忘记锁屏密码的解决方法如下：
1. 按下手机“关机键”，重启手机。对于锁屏软件来说，一般都会将自身设置成开机不运动，这样做的好处就在于防止用户忘记图案导致无法开屏的现象。重启手机后，进入锁屏应用程序界面，重新设置开屏图案或密码。或者进入手机主界面，然后按如下步骤来进行清除锁屏密码操作。
2. 首先用数据线将手机与电脑的USB接口相连，并打开手机“USB调试”模式。
3. 然后上网搜索并下载“刷机精灵”。 由于是基于Windows平台的程序，因此直接双击安装即可。
4. 安装完成后直接运行“刷机精灵”，如果程序会自动搜索并下载安装与当前手机匹配的驱动程序。 驱动安装完成后，点击主界面上方的“实用工具”选项卡。
5. 在“快捷工具”栏目中，点击“ 清除锁屏密码”按钮。
6. 在弹出的窗口中选择“继续”按钮，过一会儿，程序就会提示清除成功，点击“确定”完成。
4.vivo手机忘记密码怎么恢复出厂设置
VIVO手机忘记了密码是无法恢复出厂设置的。
若手机设置了锁屏密码密保的，可以通过密保重置手机的锁屏密码，具体方法如下：
一、首先在手机的锁屏界面连续输入错误的锁屏密码，直至手机被锁定为止。
二、然后打开“忘记密码”选项进入，如下图所示。
三、进入以后输入密保答案并点击验证，如图。
四、验证通过以后就可以重置手机的锁屏密码了，如图所示。
