1.三星手机视频没有声音怎么办
若手机播放音乐/视频时没有声音，建议：
1.调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2.关机重启。
3.检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
4.若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
2.三星手机为什么接视频没有声音怎么回事
可以进行以下操作：
1.将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，观察是否较依旧没有声音
2.下载其他格式的视频播放如MP4、3gp（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。
3.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，观察是否可以正常播放。
4.如果为在线视频，建议更换其他网站下载试一下。
5.播放本机音乐，测试是否有声音，如果有剩余说明扬声器没有问题
若问题依然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于设备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。
若通过以上方法问题依然存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
3.三星手机视频没有声音怎么办
若手机播放音乐/视频时没有声音，建议：1.调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2.关机重启。3.检查使用的是否为自带的播放器软件。
若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。4.若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
4.三星手机qq视频怎么没声音.怎么办
你试着从下面开始检查 1.视频时，对着麦克风说话，看看视频窗口下面的麦克风进度条，如果跳动，再插另一个插头在在另一个插口。
文字告诉说话，看看视频窗口下面的“喇叭”进度条有无跳动，如果没有，是对方没有设置好，不是你这边的问题 2.打开QQ语音测试向导，看看是不是没有设置好，是否设置了静音或最小 3.设置方法：在确认“麦克风”没有问题前和连接正确的提下，点击电脑“开始”“设置”“控制面板”“声音和音频设备”，在新窗口点击“音频”，在录音处点击“音量”，在出现的新窗口“录音控制”点击“选项”“属性”，全部勾选嘛好了，确定。如果是前面插口，勾选“Mic”，后面就勾选“麦克风”，此时音响就有声音了。
打开QQ的语音测试向导，看看进度条的显示已经正常。但是，音响也有自己的声音。
这时关闭“录音控制”窗口，返回“声音和音频设备”窗口点击“音量”“高级”，在出现的“主音量”窗口将“mic和麦克风”选择静音（视频时选择，唱卡拉ok时当然就不要静音了），关闭所有打开的窗口。
5.三星手机小视频没声音
若手机或平板电脑播放音乐/视频时没有声音，建议您：
1.调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2.关机重启。
3.检查使用的是否为自带的播放器软件。若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。
4.若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
6.三星手机看视频没声音看视频没声音如何解决
若手机播放视频时没有声音，建议您：1.调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2.关机重启。3.检查使用的是否为自带的播放器软件。
若不是，请切换自带的视频播放器尝试。4.若您的手机支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若播放视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
7.我的三星手机收看视频无声音,不知道为何,能排除吗
若手机或平板电脑播放音乐/视频时没有声音，建议您：1.调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体（媒体音量），将多媒体音量调节到最大。
2.关机重启。3.检查使用的是否为自带的播放器软件。
若不是，请切换自带的音乐/视频播放器尝试。4.若您的手机/平板电脑支持关闭所有声音的功能，建议进入设定-辅助功能-关闭所有声音-取消对勾。
5.若播放音乐/视频时还是没有声音，请备份机器中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
