1.中兴手机一直停留在开机画面怎么办
参考解决方法：
1. 进入RECOVERY模式（恢复模式），关机状态下按住电源键和音量+/-键，因机而异，选择wipe cache。
2.然后关机开机，看能否进入系统。
3.如果上述步骤执行后，开机后黑屏，就是什么都不显示，但是屏幕亮着，请用数据线连接电脑，电脑会自动识别并安装手机驱动，再用电脑给手机安装一个桌面软件就可以了。或者进入恢复模式的对应模式，进入方法和恢复模式相反。
4..选择恢复出厂设置。一般厂家会留一个【恢复出厂设置】的功能，如果执行后，开机后黑屏，就是什么都不显示，但是屏幕亮着，请用数据线连接电脑，电脑会自动识别并安装手机驱动，再用电脑给手机安装一个桌面软件就可以了。
6.以上方法都不行的话就要送到专业的售后进行检测了。
2.中兴手机开机后一直停在开机界面怎么办
尊敬的用户您好：建议您尝试以下的方法是否可以开机：1.长按电源键10秒强制重启手机试试。
2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。3.手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。
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3.中兴手机开不了机怎么办
可以从几个方面入手查看。
原因及解决方法： 手机没电。插上电源，等待一会再开机。
手机电池损坏。重新更换电池就可以了。
手机部件损坏。建议找售后维修或者找专业人士进行维修。
强制开机： 先按下音量下键，再按下开机键，等屏幕出现小机器人人时松手。 此时进入了会进入recovery模式。
按音量键移动到“wipe data/factory reset”，按电源键确认。再通过音量键定位到“Yes--delete all user data“——再按电源键确认。
选择“reboot system now”并按电源键确认，手机自动重启。
4.中兴手机死机了怎么关机
请长按开机键15S，手机会强制关机。
手机经常死机解决办法：
1.充电的时候别玩大型游戏
因为手机充电会发热，玩游戏也会发热，充电时候玩游戏更容易死机，这是手机应对过热的一种自我保护机制。发热量大的手机，尽量不要在充电时玩大型游戏。
2.检查电池是否接触不良
这种情况会出现在一些使用时间相对较长的手机上。一般手机在恢复出厂设置之后，依旧死机，那极有可能是电池接触不良，建议换一块电池板。
3.检查是否误删系统文件
使用电脑的朋友们知道，电脑C盘的系统文件被误删，轻则经常死机，重则无法使用。手机也是如此。如果手机中关键的系统文件被删除了，只能通过系统重做来拯救了。
4.不要同时开太多程序
有很多朋友使用手机的时候不喜欢按退出，而是直接按Home键回到桌面。然而未退出的程序一直在运行，一旦开启的程序过多，手机就会出现死机的情况。
最好不要同时打开几个程序，一般以3个以下为宜，大型程序建议一次性只运行一个。程序开的太多不但容易造成系统资源不够用死机的情况，而且也非常耗电。
5.定期扫描查杀手机病毒
如果您在安装了某个带病毒的软件或者点开了某些带有病毒的链接之后，手机频繁死机，那是您的手机中病毒了，这时候可以尝试用安全软件扫描查杀手机病毒。
