1.为什么163邮箱登不了
1、当前电脑的历史记录文件过多。
解决方法：在IE浏览器的工具--internet选项--常规--删除internet临时文件和删除cookies--确定保存设置； 2、当前电脑安装的防火墙之类程序安全级别设置过高，建议更改设置或暂时关闭该类程序后再尝试登录； 3、IE浏览器版本过低，建议您选择"简约风格"登录或升级IE浏览器； 4、建议您尝试取消登录区右下方的“增强安全性”选项后再重新登录（126邮箱请取消“SSL安全登录”）；也可以采用消除SSL状态，Internet属性->内容->（证书）清除SSL状态，重新登陆，成功！ SSL是Security Socket Layer的缩写，技术上称为安全套接字，可以简单为加密通讯协议，使用SSL可以对通讯（包括电子邮件）内容进行高强度的加密，以防止黑客监听你的通讯内容甚至是用户密码。网易免费邮箱提供全面的SSL功能。
为了更安全的保证你的个人隐私，推荐你使用SSL登录。 5、网络繁忙，请您稍后或更换一个网络环境再进行登录。
我认为最有可能就是第四种，我出过这样的问题。
2.手机登不了163邮箱
通过手机登录邮箱需要开通上网功能的哦！这里以移动的手机为例说说登录的方法：在手机上打开/后→商务特区→可以看到有4个邮箱选择，163邮箱、126邮箱、vip邮箱、188邮箱→选择相应的邮箱登录即可。
如果手机有PDA的功能，登录到/→选择“邮箱”→输入用户名和密码后，选择相对应的邮箱登录即可！
小易要说明一下：手机上登录邮箱，网易不收取费用，上网读取和收发邮件等，所产生相应的流量费将由通信运营商收取。
