1.手机摔了,屏幕碎了,后盖也裂了,怎么办
手机受到强烈震荡或挤压后,有可能会照成元器件的虚焊,短路,屏幕局部损坏或排线座虚接、手机壳变形等情况,需要对三星手机硬件实物进行现场检测,才能具体进行判断。
为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。
所处地区是否有三星电子服务中心查询:可访问三星官网/售后服务栏目,即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址
2.手机后盖碎了怎么去维修
您可以通过手机服务或者官网等方式查询备件价格,方法如下:
1、您可以在华为官网左下角点击个人用户,在新页面点击“服务与支持”,在新页面点击“备件价格查询”,您就可以通过手机型号查询手机备件价格了。
2、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“备件价格查询”。
3、在会员服务(或者手机服务)APP中点击“备件价格”可以查询到备件价格。
华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。
温馨提示:建议提前备份好数据,携带保修凭证或者购机发票,可提前与网点电话沟通确认营业时间,到当地的华为授权售后服务中心进行维修。