1.手机qq收到的文件为什么不能直接打开
因为手机QQ没有可以直接打开文件的工具或者不支持打开此种格式的zhidao文件。
如果遇到手机QQ在接受文件成功之后，但是却不能打开，如果是一般的表格或者文档格式的文件，可下载相应的软件，这样就可以打开文件回。有些文件是手机无法支持的格式，所以即使收到了文件，也是不能打开的，需要找到专门打开文件的软件才能打开即。
扩展资料： QQ中的腾讯文件app是一款功能全面、易用的文件管理器。腾讯文件app体贴的分类让您可以快速的找到音乐、图片、安装包、文档、压缩包等文件，不用再纠结于N级的文件目录。
腾讯文件app软件体积很小，可以快速扫描不同答的文件类型，同时腾讯文件app支持六十多种文件格式，还可以扫描到微信的小视频，十分方便。
2.手机qq文件打不开需要下载什么软件
主要有几方面的原因：
1、文件传输安全等级为高（阻止接收任何文件）
解决方案：点 qq菜单->系统设置->安全和隐私 打开一个对话框 找到 文件传输安全 一栏 将 级别设为 中或低 即可。
2、已经接受完成（但QQ自动将所接收文件重命名 格式为 文件名.扩展名.重命名）
解决方案：打开所在文件夹，选中那个传来的文件，如果文件名字最后面有".重命名"这几个字符，请删掉这四个字符后然后回车。看清楚文件名后面的格式是什么，比如是.rar，说明该文件是经过压缩的。
如果你的系统没有装这个软件，那么文件图标是白的。你需要去安装winRAR这个软件才能打开。在百度或360软件大全都可以搜到下载。
3.qq文件打不开怎么办
先看一下症状，其打开QQ聊天群，点群共享，进入。
点共享进入，点击每一个共享的文件后面的下载，如果点后没反应，或者是前面的动作，打不开，就用下面的方法了。
打开浏览器，打开百度，在百度里输入QQ群空间。
点击搜索出来的结果，进入，然后看到，会让你输入你的QQ号码以及密码，输入。
可以看到你所有的群的动态，这个时候，上下拉动，找到你要下载的共享文件所在的群。
这个时候，在上面就会有一个群文件，上面的数字代表了，这个群里共享了多少个文件，点击一下。
看到每一个文件的后面都有一个下载的符号，点击一下你要下载的文件后面的下载符号。
好了，点击后，选择你要下载到的位置，这个时候，就可以完整地下载下来了，然后进去你下载的地址，就可以找到你下载的文件了。好开心，有木有。
