菜鸟裹裹是通过整合物流信息来提供快递查询服务的，但收货地址改变后不能显示。支持同时在官网和移动客户端查询个人账号里的快递服务，个人账号包括但不限于淘宝网、京东、天猫、1688、聚美优品等多个电商购物平台。该服务特点在于菜鸟网络与多个电商购物平台联手，用户可以在软件内绑定多个购物平台账号，一键快速查询快递信息。
菜鸟裹裹：阿里巴巴集团旗下菜鸟网络推出的同时具备网页端和移动客户端可提供查询快递服务和寄送快递服务的应用软件。提供国内外快递公司物流查询服务、国内各大电商平台的快递查询功能、代取快递和寄送快递的服务。
