一、形象塑造的含义是什么.
1. 一、形象塑造之——素质篇 l 看起来就得像个成功者 l 唤起你的热情 l 第一印象产生的经济效益 三、形象塑造之——仪表篇 l 你的衣服能让别人记住你 l 用服装塑造权威形象 二、形象塑造之——仪态篇 l 身体语言的力量 l 正确的手姿，无声的表白 四、形象塑造之——社交礼仪篇 l 社交场合正确的礼仪规范 l 公众讲话——引人注目的最好时刻 2.企业形象塑造的内容可以归纳为形象主体、形象客体、形象延伸三个部分，对以上三个部分进行设计的过程就构成了企业形象塑造的整体。
1.形象主体的形象塑造 形象主体是企业形象的塑造者——人。从全员公共关系的角度来说，企业的每个成员都是企业形象的代表，每个人的一言一行、一举一动都折射出企业总体风格特征。
从形象主体的形象设计来看，主要有以下几个方面的内容： （1）企业员工形象塑造 员工是塑造和传播企业形象最活跃的决定性因素。员工是企业中最基层的实践者，企业的产品质量、服务质量、工作水平的状况，最终取决于员工的素质、责任心和敬业精神。
员工是企业形象的代表者和展示者，他们的一言一行、一举一动随时都在传播企业的有关信息。 （2）企业领导形象塑造 领导形象是指公众对领导者的总体看法和评价。
领导形象既包括领导外在形象，如领导者的仪表、气质、工作方法和作风、交际方式等，又包括领导者的内在素质形象，如理论水平、决策能力、创新精神、道德水平、信念和意志力等。 2.形象客体的形象设计 形象客体是企业经过自己的生产、经营、管理等活动，有目的的创造出来的产品、服务等物质对象，这些对象物是企业形象的直接象征，是社会公众对企业形象最重要的观测要素和评价内容。
从形象客体的形象设计来看，主要包含以下几个方面的内容： （1）产品形象塑造 产品是企业的面孔之一，是企业形象最重要的缩影或代表。产品的形象是最直观、最具体的形象，是公众认识企业形象的第一个接触点。
塑造产品形象的目标是塑造一个内在质量和外观质量相一致的，使消费者满意、称心的产品形象。 塑造产品形象的途径有： ①重视产品的基础设计； ②认真实行全面质量管理； ③将内在品质和外观形象有机结合； ④努力扩大产品的知名度。
（2）品牌形象塑造 在当今世界，市场竞争越来越表现为名牌与非名牌的竞争，名牌产品分天下的特征十分明显，创出名牌、拥有名牌，就能占领市场，夺得战略的制高点。不仅要创造优质产品，而且要创造著名品牌，这是时代对企业提出的新要求。
名牌是走向国际市场的“通行证”，是一个企业乃至一个民族的智慧和经济实力的象征。在现代国际市场上，以标志转换为主要内容，世界资源为适应名牌产品和名牌企业结构的需要而流动、分割。
缺少国际性的名牌，在国际市场竞争中就会始终处于不利地位。 品牌形象的塑造，还是当代消费观念变化的客观趋势。
名牌产品和一般产品不同，它更多地带有文化色彩。它既把物质文化化，又把精神物质化。
随着消费者生活水平的提高和市场供求态势的对比变化，人们开始从更高的层次上提出对产品的要求，以满足人们消费质量不断提高的要求。“名牌消费”是现代消费者的一个重要特征，“形象认同”是现代消费者选择商品时的一个潜在的心理标准。
品牌形象塑造的途径有： ①树立名牌意识； ②实施重点战略； ③坚持长期不懈努力； ④实施品牌系统工程。 【小资料5-1】 品牌除对品牌拥有者有重要意义外，对顾客也十分重要。
品牌代表了品牌拥有者与消费者之间的“协议”。因此，品牌不是违背消费者意愿而强加在“品牌的忠诚信徒”头上的。
品牌使消费者在日益复杂的世界上充满自信地购物。品牌为消费者提供了质量、价值和产品满意方面的保证。
只要品牌保持其作用，消费者就会继续给以支持。反之，如果消费者不喜欢某个品牌，或品牌不能满足消费者的需要，或出现了另一个更好满足消费者需要的品， 牌，品牌的区别功能就使消费者避开不满意的品牌，另选一个替代者。
， 品牌塑造 （3）服务形象塑造 任何一个社会组织都可以以自己的独特方式向相关公众提供必要的服务。从企业的角度来分析，世界上最佳的企业往往都把自己的业务称做服务。
他们追求尽善尽美的服务几乎到了狂热的程度，并且因此取得巨大成功。在由于科技进步所导致的企业间产品的规格、性能、技术指标、质量十分接近，业务上的独占性越来越小的情况下，就剩下最后一个可以一争高低的战场了，那就是服务。
当代市场竞争，归根结底是争夺消费者的竞争。当代消费者不是简单的有钱并想购买商品满足物质需求的人，而是有文化素养、价值追求、感情需要的人。
今天，顾客走进企业和商店，与其说是为了买商品，不如说是为了买服务。美国《追求卓越》一书作者的调查研究发现，美国一些成功的大企业均以追求优质服务为主要目标。
它们的基本理论是：以服务于顾客或消费者为目标，利润则自然随之而来。 塑造服务形象的途径有： ①树立服务意识； ②完善服务设施和条件； ③周到的服务项目。
， 【观念应用5-1】 “小天鹅”服务的“一二三四五” 无锡小天鹅股份有限公司是目前国内最。
二、【常见的塑造人物形象的方法】
塑造人物形象的方法主要是人物描写，当然环境，事件也能衬托出人物的形象.1.外貌描写 指把人的容貌（脸型、五官）、神情、身体形态、衣饰、姿势、风度等方面的某一部分或几个部分，用生动具体的语言描述出来. 外貌描写，不要求写全貌，它重在表现人物的性格，人的外貌写也叫肖像描写，就是对人物的外貌、特征进行准确、生动、形象的描绘，并通过外貌描写来传神，向读者揭示人物的思想品质、精神风貌和性格特征.其作用不仅在勾画出这个人物的外部面貌，而且是为了以“形”传“神”，即通过人物的某些外部特征来揭示这个人物的性格.它往往着重于人物的面部、身材、服饰，以表现人物的身份、风度、神韵和表情. 2.语言描写 语言描写是塑造人物形象的重要手段.成功的语言描写总是鲜明地展示人物的性格，生动地表现人物的思想感情，深刻地反映人物的内心世界，使读者“如闻其声，如见其人”，获得深刻的印象.语言描写包括人物的独白和对话.独白是反映人物心理活动的重要手段.对话可以是两个人的对话，也可以是几个人的相互交谈.描写人物的语言，不但要求作到个性化，而且还要体现出人物说话的艺术性. 其一，语言要能显示人物的身份，职业，地位，经历. 其二，语言描写要能够表现人物的思想感情，反映人物的心理活动. 其三，语言描写要性格化，符合人物的身份.要在描摹语态，叙写对话过程中表现出“这一个”的个性特征来. 其四，语言描写还应用来预示和推动故事情节的发展，交代事情的来龙去脉，或通过语言描写介绍环境或时代背景，或借人物之口作议论以深化主题，使语言描写成为作品的有机组成部分. 最后，语言描写要生动、简洁，力忌八股调、学生腔. 3.行动描写 行动描写的对人物举止、动作、行为的描写. 行动描写同样要为表现人物的性格服务. 4.心理描写 心理描写就是对人物内心的思想情感活动进行描写.描写人物的思想活动，能反映人物的性格，展示人物的内心世界.通过对人物心理的描写，能够直接深入人物心灵，揭示人物的内心世界，表现人物丰富而复杂的思想感情. 常有以下几种表达方式： 内心独白、动作暗示、景物烘托、心理概述.。
三、如何塑造个人形象
准确塑造个人的性格特征，把握人物性格基调（性格基调即人物最本质最核心的方面和人物思想、个性的主要特色。）
.周瑜骄、吕布贱、赵云却是不骄不馁，敢作敢当的好汉，三者间不同就是人物各自的性格基调。塑造个人形象 首先要理解人物，再去体现人物。
理解人物，借用英国十九世纪演员麦克雷蒂的说法就是"去测定性格的深度，去探寻他的潜在动机，去感受他的最细致的情绪变化，去了解隐藏在字面下的思想，从而把握住一个具有个性的人的内心的真髓"。有什么样的个性特征和其它性格色彩就形成其对应的思想逻辑和行为逻辑。
所以人物突出的个性特点是多次地反复地显现在许多不同的事件和行动中，离开了这些事件和行动，人物性格也就无从体现了。语言是单独拎出来谈的。
透过人物的语言发掘个人内含的丰富内容，向人物的内心深处迈进，使语言更富于性格化。这就需要从自己生活中获取对人物直接的感性体验。
你所能掌握的一类（从年代，职业，地位等范畴来归类）人的共有“基因”加上你所将要塑造想象的特定“片断”就是你论文思想核心部分。基因最终是为了表达成蛋白质；对个人的理解最终是为了在论文中表现出来。
塑造，塑造， 我个人认为如果想有不同的东西，关键在“造”上。利用个人不好的地方是个技巧，但你不认为重要的部分并不在此吗？如果看到北方的橘子只能让大家想到酸和涩，固然好，但就没有其他了吗？个人见解，希望对你论文有所帮助。
四、才有什么方法来刻画人物形象
本题考点：其他思路分析：掌握描写方法的特点：人物描写：1.外貌描写（肖像描写），对容貌、姿态、服饰的描写称之为外貌描写或肖像描写.2.行动描写（动作描写），是通过对人物个性化的行动、动作的描写，来揭示人物性格的一种描写方法.3.语言描写，是通过个性化的人物语言来刻画人物性格的一种描写方法.4.心理描写，是通过剖析人物的心里活动（如内心感受、意向、愿望、思索、思想斗争等），挖掘人物的思想感情，以刻画人物形象内在性格特征的一种描写方法.环境描写：1.自然环境描写，是对人物活动的地点、季节、气候、时间，以及场景的描写.它有烘托人物心情、推动故事情节发展、点明和突出中心的作用 2.社会环境描写，一般指对社会背景、时代气氛、地域风貌的描写.另外，根据叙述人的表现手法，又可以将描写（包括人物描写和环境描写）分为正面描写、侧面描写、场面描写和细节描写.1.正面描写（直接描写），是对人或环境的直接描述 2.侧面描写（间接描写），通过对其他人或环境的描写，从侧面烘托所写人物、所写之景从而收到“烘云托月”的效果 3.场面描写，是对许多人参加的大型的社会活动或生活、战斗、劳难易度：中 >> 免费注册看答案，注册即可免费提问快速注册 登录查看。
