1. 起凡游戏帐号密码忘了,怎么弄回来啊
找回密码有以下几种方式：1、你可以登录官网上的用户中心-密码找回，填写密码提示问题和答案、身份证号码进行找回；2、你可以传真至：021-68756959提供游戏账号、联系邮箱，和注册账号相符的身份复印件；3、你可以发送邮件到我们客服邮箱：kf@7fgame.com，提供游戏账号和注册账号相符的身份复印件；邮件中的身份证复印件，你可以使用电脑摄像头或手机进行拍摄4、注册时没有填写身份证号码的用户发送邮件到我们客服邮箱：kf@7fgame.com，提供游戏账号和注册账号的时间。
我们会在收到邮件后的1到3个工作日回复你。（周一至周五是工作日，节假日除外）。
2. 我起凡账号被盗了
建议您登录 /cn/appeal/appeal_portal 填写号码申诉表，通过号码申诉的方式重设QQ密码和密码保护资料（个人信息除外），若您填写的邮箱作为申诉联系方式，申诉通过后该邮箱将成为您的联系邮箱，若您填写的手机号码作为申诉联系方式，该手机号码将会成为密保手机。
申诉需要提供一些号码的使用证据和历史资料，主要的步骤包括： A、提供个人基本资料和联系方式 B、提供号码的使用资料 C、提供密保资料（目前是可以正常使用的） D、邀请好友辅助证实 带*号的项为必填项，其他的项目若您忘记了，建议您不要填写，以免因为填写错误而影响申诉结果。
