京东申诉参考材料：
1.物流单快递底单截图，截图需完整清晰,且与订单上传运单号一致（可随时提供原件）；
2.订单详情图片（订单ID号、订单物流单号、收货信息）；
3.在线查询物流信息详情图片（官方网站查询的结果截图优先）；
4.上传一定要用WORD上传，电脑不兼容JPG，等于白瞎。
5.订单详情和物流截图签收时间和收货评价时间要形成正常行为，如果流程时间错乱，申诉不会通过。
自收到罚单之日起有七天的申诉期，申诉期内申诉即可，过了申诉期就自动申诉失败显示为申诉失败；一般都是
申诉期过后七天系统自动确认处罚单，然后系统反馈给搜索部门进行降权处理。
1.申诉的时候会发到京东邮箱;
2.京东工作人员两周到半个月的时间审核;
3.成功后也是邮箱提示，留意邮箱及时跟进。
