网络电视出现错误代码0013的可能原因为：
机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示；机顶盒条件接收模块对节目授权出现异常提示；当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。可以按以下方式进行处理：
检查机顶盒电源指示灯，若不亮请检查电源；检查视频线是否正常连接；对于有多个视频输入的电视机，检查当前是否切换到正常的视频端口；检查电话是否可以正常使用，以排除网络故障；检测电视是否已经到期。网络电视出现错误代码0013的可能原因为：
机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示；机顶盒条件接收模块对节目授权出现异常提示；当传输信号或用户误操作时，机顶盒作出相应的错误提示。可以按以下方式进行处理：
检查机顶盒电源指示灯，若不亮请检查电源；检查视频线是否正常连接；对于有多个视频输入的电视机，检查当前是否切换到正常的视频端口；检查电话是否可以正常使用，以排除网络故障；检测电视是否已经到期。
