原因：
1.WiFi本身问题：WiFi未正常连接，导致无法上网。
2.路由器问题：路由器过热或者损坏。
3.宽带欠费，导致无法上网。
4.WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
5.电脑系统问题：系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
解决办法：
1.使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2.重启路由器，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3.联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，再拨号连接。
4.如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5.如以上原因都排除，则可能是电脑系统问题，可以尝试重装系统或恢复出厂设置。
