微信支付异常通常是微信进入了保护模式这一种原因导致的，可以按照下面的步骤来解除保护模式：
1.在微信中点击“我”，选择“钱包”，点击右上角菜单，选择帮助中心；
2.选择解除账户保护，按向导提示操作。
但如果是账户被冻结了，则进行以下步骤解冻：
1.在帮助中心中点击账户问题，选择注册与安全；
2.选择“如何解冻微信支付账号”，点击轻触此处链接进行自助解冻。
微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速的支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。自2017年11月23日起，微信支付服务功能在中国铁路客户服务中心12306网站上线运行。
